Algemene voorwaarden
Artikel 1
Autorijschool Chantal dient zich te houden aan de volgende regels:
- De leerling krijgt praktijkles van een rijinstructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM);
- De leerling legt het rijexamen in principe af met de auto waarin rijles wordt gegeven. Alleen in geval van onmacht, kan het gebeuren dat de leerling het examen aflegt in een vervangende lesauto;
- De rijles die bestaat uit 60-120 minuten en moet volledig worden benut voor de leerling;
- De rijschool heeft voor het geval er iets gebeurt waarvoor zij ten opzichte van de leerling aansprakelijk is een goede verzekering afgesloten;
- Indien de lessen niet door kunnen gaan wordt de leerling hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en er wordt een nieuwe afspraak ingepland. De leerling kan in zo’n geval geen aanspraak maken op restitutie en/of schadevergoeding;
- De lesauto is goed onderhouden. In de auto wordt niet gerookt.
Artikel 2
De leerling dient zich te houden aan de volgende regels:
- Om lessen te volgen moet de leerling tenminste 16,5 jaar zijn. Ook dient de leerling tijdens de lessen altijd een legitimatiebewijs bij zich te hebben. Leerling is zelf verantwoordelijk voor het inplannen van de te rijden lessen. Tijdens de rijlessen heeft de leerling ALTIJD een id-kaart of paspoort bij zich.
- De leerling zorgt ervoor om op tijd en op de afgesproken plaats voor de rijles klaar te staan. Is de leerling iets te laat, dan wacht de instructeur altijd 10 minuten op de afgesproken plaats. Ben je er dan nog niet, dan heeft de rijschool het recht om de les in rekening te brengen
- De leerling mag een rijles afzeggen of verschuiven. Dit moet wel minimaal 48 uur van tevoren gemeld worden, anders heeft de rijschool het recht om het gehele bedrag van de les in rekening te brengen
- Een te laat afgezegde les wordt niet bij de leerling in rekening gebracht als er een dringende reden is. Dringend is bijvoorbeeld: het overlijden van een naaste familie, begrafenis, spoedopname in het ziekenhuis en onverwachte ziekte. Geen dringende reden is bijvoorbeeld: zaken die je van tevoren bent vergeten op tijd aan te geven, zoals langdurige ziekte, tandartsbezoek, opname, vakantie of dergelijke;
- De leerling verstrekt alle noodzakelijke informatie in relatie tot zijn/haar rijvaardigheid over zijn/haar medische en of psychische toestand, medicijn, alcohol en of drugsgebruik naar waarheid en vooraf aan de rijschool. De rijschool heeft het recht om de les per direct te stoppen (met doorrekenen van lesgeld) of zelfs de leerling uit te schrijven na achterhouden van belangrijke informatie.
- Bij schade ontstaan als gevolg van de in 2.5 genoemde situaties heeft de rijschool het recht dit te verhalen op de leerling.
Artikel 3
Voor de wijze van betaling gelden de volgende voorwaarden
1. Als een leerling niet tijdig betaalt, dan hanteert de rijschool de volgende procedure: wanneer er een achterstand in de betaling ontstaat, krijg je in eerste instantie een mondelinge waarschuwing. De lessen worden stopgezet tot aan de betaalverplichting is voldaan.
Vervolgens mag de rijschool rente gaan vragen over het verschuldigde bedrag nadat er 14 dagen zijn verstreken na de factuurdatum. Deze rente bedraagt de wettelijke rente.
2. Mocht het toch voorkomen dat de leerling niet betaalt, dan kan de Rijschool een incassobureau inschakelen. De bijkomende kosten zijn dan voor de leerling.
3. Rond iedere 25-ste van de maand zullen de gereden lessen worden gefactureerd per factuur.
4. De ingeplande examens dienen wel vooruit betaald te worden. Hiervoor krijg je een factuur zodra examen is ingepland.
5. Voordat je je examen gaat rijden zijn alle openstaande facturen voldaan.
Artikel 4
Examen of Herexamen
1.Wanneer de leerling niet of te laat op het (her-)examen verschijnt, dan zijn de kosten voor de gemiste en nieuwe aanvraag voor de leerling.
2.De lessen die hiervoor gevolgd dienen te worden zijn voor eigen verantwoording lesklant en deze zullen door lesklant dan ook zelf via de leerling app moeten worden ingepland.
Artikel 5
Beëindigen van een les overeenkomst
1. De rijschool heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden wanneer blijkt dat de leerling opzettelijk geen en of onjuiste informatie heeft gegeven aan de Rijschool (zie artikel 2.5).
2. Ook bij het in de ogen van de rijschool onveilige rijgedrag lesklant (alsook vermoeden van gebruik drugs en alcohol & dat men geen respect toont naar rij instructrice), kan de les overeenkomst per direct worden stopgezet. Gereden uren worden wel gedeclareerd.
Artikel 6.
Lessen en tarieven
1. Ieder gereden les wordt achteraf per maand gefactureerd.
2. Bij het tijdelijk stopzetten van de rijlessen vanuit de leerling, zal de leerling achteraan wachtlijst worden geplaatst. Wanneer er weer gelest kan worden zal volgorde wachtlijst worden aangehouden.
3. Bij beëindiging lessen vanuit leerling of vanuit de rijschool, dienen alle openstaande facturen te worden voldaan door de leerling.
4. Rijlesmoment: Rijschool zorgt op tijd voor huis te staan, wordt het later, ontvang je een whatsapp berichtje. Rijschool wacht maximaal 10 minuten en zal dan vertrekken.
Wanneer volgende les wederom leerling niet aanwezig is wordt volgende procedure aangehouden:
Bij het vervolgens niet reageren op aanbellen, telefoon, mail en/of whatsapp vanuit rijschool over het niet aanwezig zijn op de afgesproken tijd van de rijles (oftewel, rijinstructrice is niet op de hoogte gebracht van het niet kunnen lessen op afgesproken tijdstip), wordt de rijles ten alle tijden doorberekend, de overige lessen kunnen uit de agenda worden gehaald. Wanneer er vervolgens na maximaal 2 maanden nog geen contact is geweest vanuit de leerling, wordt deze in archief geplaatst. Leerling zal niet meer worden toegelaten om te komen lessen.
5. De gereden lessen worden achteraf en 1 x per maand, achteraf gefactureerd.
Factuur dient binnen 5 dagen te worden voldaan.
Rijschool hanteert een herinnering, tweede herinnering, aanmaning en incassoprocedure bij niet betaling en tot betaling zullen de lessen worden gepauzeerd.
Artikel 7
Vrijwaring
Wanneer de leerling tijdens de rijles of het rijexamen een bekeuring krijgt en/of schade veroorzaakt aan derden, dan gelden de volgende afspraken:
- Onder normale condities is de leerling niet aansprakelijk; wanneer blijkt na vele malen waarschuwen de leerling toch een bekeuring heeft gereden, zal hiervoor een factuur worden uitgeschreven.
- Het is verboden om tijdens de rijles onder invloed van alcohol en andere (genees)middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden, te zijn. Als na een aanrijding blijkt, dat de leerling onder invloed was, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld. Het is ook verboden om medicijnen te nemen waardoor tijdens de rijles de rijvaardigheid kan worden beïnvloed. Dan kan de leerling bij een aanrijding aansprakelijk worden gesteld. Neem dus altijd contact met de rijschool op als je dergelijke medicijnen moet gebruiken.
- De Rijschool zal de leerling vragen of hij/zij een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft. Dit kan bijvoorbeeld verkregen zijn als de leerling dronken op de (brom) fiets reed en is gedaagd voor de rechter. De leerling mag dan in zo’n geval ook geen lesauto besturen. Als de leerling dan niet de waarheid heeft verteld en toch rijlessen neemt, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (financiële) gevolgen zoals boetes en of schade veroorzaakt aan derden.
Artikel 8
Algemene Voorwaarden (AV) en bemiddeling en geschillen
1. De AV liggen/bevinden zich altijd ter inzage op kantoor;
2. De AV kun je raadplegen via de website;
3. Op deze AV is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing;
4. De rijschool en de leerling trachten eerst bij een geschil er samen uit te komen, als de leerling minderjarig is zal het geschil met de ouders/voogd worden besproken en afgehandeld;
5. Mochten er toch nog vragen zijn, mail de rijschool dan.